問了身邊幾個(gè)知道小紅書,甚至經(jīng)常在小紅書上買東西的朋友。他們第一次聽說小紅書這個(gè)品牌,幾乎也全都是通過那個(gè)標(biāo)志性的紅色盒子 這是一個(gè)蠻有趣的現(xiàn)象 不怎么起眼的紅盒子竟然也能有大用處。
重視包裝,正在成為營(yíng)銷界的一個(gè)重要趨勢(shì) 這波風(fēng)潮大概就是從可口可樂的「昵稱瓶」開始的 昵稱瓶在那個(gè)夏天的大獲成功,讓可口可樂嘗到了甜頭 隨后,公司乘勢(shì)推出了「歌詞瓶」、「禮物瓶」、「臺(tái)詞瓶」、各式各樣的包裝。這些包裝借由受眾的自發(fā)傳播,幫助品牌在社交媒體上賺足了眼球。
它的老對(duì)手百事可樂也有樣學(xué)樣,結(jié)合爆火的emoji表情,推出了多達(dá)70款的特制emoji包裝。星巴克在每年的「假日季節(jié)」期間,同樣也會(huì)統(tǒng)一使用紅色紙杯,這些紅色紙杯會(huì)被消費(fèi)者頻繁地放在朋友圈或者社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播。在世界經(jīng)濟(jì)都不怎么好的當(dāng)下,企業(yè)需要勒緊褲腰帶過日子。與其花大價(jià)錢將廣告投放在其他媒體上,還不如重新好好設(shè)計(jì)下自己的包裝 在這一點(diǎn)上, 小紅書和這些國(guó)際大品牌,有些英雄所見略同的意思。
一個(gè)小小的快遞紙盒能夠藏住多少心機(jī)? 這真是一個(gè)考驗(yàn)想象力的事兒 畢竟對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,紙盒的功能不過是保護(hù)放在里面的東西 這玩意兒能玩出什么花? 小紅書還真是玩出了不少花樣。
譬如,消費(fèi)者有時(shí)收到的紙盒能拼在一起。還有的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)收到帶有這種提示的盒子,按照正確的打開方式打開,你會(huì)看到立體賀卡。對(duì)于少女心滿滿的女性用戶,這是不是一個(gè)很大的surprise? 這些盒子被稱為「環(huán)球版限量紅盒子」 如果用戶將盒子放上網(wǎng),就能夠獲得代金券。
如果能夠收集到所有版本的盒子,還能獲得美妝禮盒。盒子不再簡(jiǎn)單地承擔(dān)著包裝的角色,它在給消費(fèi)者們帶來驚喜的同時(shí),也成為了營(yíng)銷的重要手段。
在去年11月的紅色星期五大巴活動(dòng)中,小紅書用一輛大巴快遞車裝滿了禮物 游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單, 用戶拿著自己的紙盒上車裝獎(jiǎng)品,能塞多滿塞多滿 只要塞得下,獎(jiǎng)品就是你的了。然后一些用戶就心心念念地要求把大巴車開到自己的城市,為了能多裝禮物,把所有的紙盒都攢了起來也是壯觀。
然后在記憶中,小紅書還搞過一個(gè)整蠱活動(dòng)。當(dāng)人們拿快遞的時(shí)候,紅紙盒立馬變身機(jī)器 嚇得不少人花容失色。當(dāng)然也有蠻多很糗的搞笑畫面,譬如摔倒了??偟膩碚f,不管是大巴還是機(jī)器人,紅盒子全都是關(guān)鍵的道具。看得出來,在小紅書的營(yíng)銷策略中,紅盒子一直都有著很高的地位。
企業(yè)這么用心地制作和經(jīng)營(yíng)紅盒子, 換來地自然就是消費(fèi)者的欣賞 從某個(gè)角度來說, 小紅書的消費(fèi)者與品牌之間產(chǎn)生的聯(lián)結(jié),很多時(shí)候都與包裝有關(guān) 除了那些常規(guī)曬盒子的, 消費(fèi)者還為這些紅紙盒開發(fā)了各種各樣的全新用途。有拿來種草的、放實(shí)驗(yàn)用具的、當(dāng)腳凳的……還有拿來養(yǎng)貓的。甚至于吃麻辣燙。
這些紅紙盒滲透進(jìn)了生活的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系也就很好地構(gòu)建起來了 當(dāng)品牌借由盒子不斷地出現(xiàn)在用戶的生活中, 這種關(guān)系會(huì)為品牌本身獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
整合營(yíng)銷傳播已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞了,這一理念的核心就是要管理好每個(gè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn),即使是那些不怎么起眼的接觸點(diǎn)。因?yàn)?,它們也代表著品牌或企業(yè)的形象,小紅書對(duì)于紅色盒子的經(jīng)營(yíng)就是如此。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)包裝并不care的時(shí)候,小紅書借由專門設(shè)計(jì)過的包裝形成了差異化。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意識(shí)到要設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,小紅書已經(jīng)開始用包裝做營(yíng)銷活動(dòng)了 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始用包裝做營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,小紅書已經(jīng)與消費(fèi)者建立好了關(guān)系 「一步早,步步早。 」 大概就是這么個(gè)道理 人們常說「魔鬼藏在細(xì)節(jié)中」,這句不假小紅書的案例告訴我們,注意細(xì)節(jié),尤其是那些容易被忽視的細(xì)節(jié)。把它開發(fā)出來,也許那就是品牌營(yíng)銷的富礦。
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