【真心話】對(duì)不起,這四種客戶的訂單我不接!建議同行都別接!
中國(guó)印刷包裝業(yè)是一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),各行各業(yè)各種人都會(huì)打交道,雖說客戶就是上帝,可有些時(shí)候一些個(gè)別客戶的做法著實(shí)另廠老板和銷售反感,尤其是下面這些類型的顧客。
1、到處打聽使勁還價(jià)的客戶。有些客戶需要某些產(chǎn)品時(shí),要不就打電話問,要不就東一家西一家去砍價(jià),什么材料?什么規(guī)格?最低多少錢?xxx錢行不?行,我先問問,回頭再說。又去打聽下一家……你自以為自己的精明討到了便宜,實(shí)際上你把廠老板和銷售都得罪了,今天你可以到處打聽價(jià)格他們熱情介紹,明天你真正需要的時(shí)候他們已把你拉入黑名單不奉陪!
2、光做檢查不下單。前幾天來了一個(gè)客戶拿著別人生產(chǎn)的劣質(zhì)包裝袋說袋子有質(zhì)量問題,我讓質(zhì)檢工程師幫他測(cè)試一下是不是油墨問題。他說你給我檢查檢查是不是薄膜材料也有問題,我說明擺著是便宜油墨問題還檢查薄膜材料干嘛?如果薄膜材料沒問題你跟不跟我合作?他說那我得回公司商量商量……。某些客戶就是這樣,怎么麻煩別人他都不在乎,一說便宜怎么都能將就。如果你真想用好包裝袋,就痛痛快快加點(diǎn)錢,如果說你對(duì)品質(zhì)質(zhì)量不嚴(yán)格,直接找你上家就好了,別給要求品質(zhì)的廠家添麻煩。
3、下單欠帳的顧客。有些客戶習(xí)慣性欠帳,每次談完合作下完訂單甩下句話就走,有些客戶一欠就是一年半載,有些客戶欠完帳就玩消失。有這樣惡習(xí)的客戶不是自以為是就是人品太差,沒有誠(chéng)信不懂得感恩,你覺得是自己有多大的面子,事實(shí)上別人已經(jīng)對(duì)你的這種行為恨之入骨了。雖然欠帳在所難免,一定要在最快時(shí)間還上,有道是好借好還。
4、不懂裝懂瞎指揮。術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)和非專業(yè)是有很大差距的,有些客戶或許懂一些薄膜材料,或許認(rèn)識(shí)幾個(gè)印刷機(jī)械部件,就以為自己是個(gè)行家一樣,當(dāng)起師傅來了。指手畫腳的:你先應(yīng)該這樣這樣設(shè)計(jì)……然后那樣那樣……最后……其實(shí)一開口就不在調(diào)上,你要是真懂的話用得著來找我們嗎?銷售技術(shù)員很反感不懂裝懂得人在一旁班門弄斧,不光打亂思維,還得對(duì)牛彈琴一樣跟你解釋。
開一家軟包裝廠,沒有外界想象的那么容易,我們用汗水,技術(shù),服務(wù),品質(zhì),誠(chéng)信換取那一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn),銷售和客戶間關(guān)系是平等的。沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,客戶的行為決定了我們對(duì)待客戶的態(tài)度,所以我們樂意為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù),也拒絕不懷好意客戶的種種不當(dāng)行為。
我們是一家專業(yè)的印刷包裝產(chǎn)品企業(yè),有實(shí)力滿足你的設(shè)計(jì)需求
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宏昇印刷公司成立于2001年,擁有超過17年包裝印刷行業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)歐美、日本、韓國(guó)、南亞等眾多客戶,
集紙盒、吸塑、膠盒包裝為一體的包裝定制生產(chǎn)廠家。主要產(chǎn)品有禮品盒、彩盒、吸塑、繪本、膠盒等。
服務(wù)熱線:0769-82182312
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